אחריות לנעלי OrthoSole®

OrthoSole® מעניקה אחריות לכך שמוצרי ההנעלה שלה נקיים מפגמים בייצור ובחומר, בשימוש סביר ורגיל, למשך תקופה של 3 חודשים ממועד קבלת המוצר.

במקרה שבו מתגלה פגם ייצור במהלך תקופת האחריות, OrthoSole® שומרת לעצמה את הזכות, לפי שיקול דעתה הבלעדי, להחליף את המוצר הפגום במוצר חדש ללא עלות נוספת.

לתשומת לב: ניתן לממש החלפת אחריות פעם אחת בלבד לכל הזמנה.


האחריות אינה חלה במקרים הבאים:

  • המוצר שונה, תוקן או טופל על ידי גורם שאינו מורשה על ידי OrthoSole®
  • נזק שנגרם כתוצאה משימוש לא תקין, הזנחה, תחזוקה לא נכונה, תאונה או בלאי טבעי משימוש רגיל
  • נזק שנגרם כתוצאה מחשיפה למים, לחות קיצונית או חום גבוה בניגוד להנחיות השימוש

אחריות זו אינה ניתנת להעברה וחלה אך ורק על הרוכש/ת המקורי/ת של המוצר.


הבהרות רפואיות ושימוש במידע

נעלי OrthoSole® מיועדות לשיפור נוחות, תמיכה ותחושת יציבות במהלך השימוש היומיומי. אין באמור באתר, במוצר, באריזה או בתכנים הנלווים כדי להוות ייעוץ רפואי, חוות דעת מקצועית או תחליף לאבחון ו/או טיפול רפואי אישי.

השימוש במוצר ובמידע המופיע באתר נעשה באחריות המשתמש/ת בלבד. החברה לא תישא באחריות לנזק ישיר ו/או עקיף, גופני או אחר, שייגרם כתוצאה משימוש במוצר או מהסתמכות על מידע המופיע באתר.

תוצאות השימוש עשויות להשתנות מאדם לאדם בהתאם למבנה כף הרגל, מצב רפואי, אופי השימוש ומשך הזמן. במקרה של כאבים חריגים או החמרה במצב קיים – מומלץ להפסיק את השימוש ולהיוועץ בגורם רפואי מוסמך.


הוראות תחזוקה ושמירה על המוצר

  • אין לכבס את הנעליים בכביסה ידנית או במכונת כביסה
  • אין לייבש בשמש ישירה, במייבש כביסה או בסמוך למקור חום
  • יש לנקות באמצעות מטלית לחה בלבד
  • יש לייבש בייבוש טבעי במקום מוצל ומאוורר
  • אחסון במקום יבש, הרחק מלחות וחום קיצוני

מימוש אחריות ויצירת קשר

לצורך הגשת בקשת אחריות או לקבלת מידע נוסף, ניתן לפנות אלינו באמצעות:

📧 אימייל: contact.orthosole@gmail.com